مهارت‌هاي لازم براي موفقيت در هر شغلي
هر زمينه‌ي حرفه اي براي موفقيت نيازمند مجموعه‌ي مجزايي از مهارت‌ها است. اما مهارت‌هاي خاصي وجود دارند كه صرف‌نظر از نوع حرفه يا شغلي كه دنبال مي‌كنيد، دانستن آن ها ضروري است.
در اين نوشتار ۱۴ مهارت كه هر حرفه اي بايد بداند را به شما معرفي مي‌كنيم. متاسفانه تا زماني‌كه بفهمند آن مهارت‌ها را نداريد، كسي به شما نمي‌گويد چه هستند – مثل زماني‌كه در نخستين سخنراني‌تان سر كار دچار اشتباه مي‌شويد، چون هنر سخنراني عمومي را ياد نگرفته‌ايد.
به گزارش اقتصاد آنلاين به نقل از بازده، براي كمك به شما، ۱۴ مهارت كه هر حرفه اي بايد بداند را جمع‌آوري كرده‌ايم. هر آدمي اگر مي‌خواهد حرفه‌اي باشد بايد اين “۱۴ مهارت كه هر حرفه اي بايد بداند ” را در خود بپروراند. برخي از آنها ساده‌تر از بقيه هستند اما تمام آنها كمك مي‌كنند كاملا حرفه اي و متمايز شويد و در شغل‌تان پيشرفت كنيد.
۱٫ شبكه‌سازي
در رويدادي صنعتي به آدم‌ها كارت ويزيت بدهيد و بگوييد چقدر دوست داريد براي صرف يك فنجان چاي با آنها تماس بگيريد! اوه، زننده است.
متاسفانه شبكه‌سازي تقريبا در هر زمينهاي، در هر مرحله‌اي از شغل‌تان، براي موفقيت‌‌تان ضروري است. يك راه كم كردن ناخوشايندي آن اين است كه به خودتان به عنوان فردي فكر كنيد كه چيزي براي ارائه كردن دارد – در مقابل كسي كه فقط مي‌خواهد از تخصص و تجربه‌ي ديگران تغذيه كند.
به جاي آن‌كه از ديگران بپرسيد آيا مي‌توانند به شما كمك كنند، با اين سوال شروع كنيد كه چطور مي‌توانيد كمكشان كنيد؟
و اگر مي‌ترسيد با هر آشنايي در گفت‌وگويي درباره‌ي پيش‌بيني وضعيت آب‌و هوا گير بيفتيد، با نقل حكايات و نشان دادن علاقه به هم‌صحبت‌تان، بياموزيد در بحث‌هاي پيش پا افتاده بهتر شويد.
۲٫ ارتباط از طريق ايميل
اين روزها همه‌ي ما با ايميل بمباران مي‌شويم يعني اگر مي‌خواهيد كسي پيغام‌تان را باز كند بايد با دقت در آن مهارت كسب كنيد.
اگر به شخصي واقعا پرمشغله ايميل مي‌فرستيد مي‌بايست عنوان موضوع را كوتاه بنويسيد و پيغام‌تان را زماني بين عصر دوشنبه و صبح چهارشنبه بفرستيد.
اگر به كارفرمايي احتمالي ايميل مي‌دهيد مطمئن شويد پيغام‌تان را خطاب به فرد مناسب و با توجه به شغل خاصي كه برايش درخواست داده‌ايد بنويسيد.
در بسياري از موارد ايميل‌تان نخستين تاثيري خواهد بود كه فردي از شما مي‌گيرد – پس آن را به ايميلي گيرا مبدل كنيد. اين مهارت كه هر حرفه اي بايد بداند را فراموش نكنيد.
۳٫ رزومه‌نويسي
بسياري از ما از زمان دبيرستان رزومه‌هايي را نوشته و ارسال كرده‌ايم – اما اين لزوما به اين معنا نيست كه همه‌چيز را درست انجام داده‌ايم. و زماني‌كه يك مدير استخدامي فقط چند ثانيه را صرف بررسي هر رزومه‌ي دريافتي مي‌كند، تك تك جزييات اهميت مي‌يابد.
آماندا اگوستين كارشناس مشاوره‌ي شغلي براي تاپ‌رزيومه، به بيزنس‌اينسايدر گفت آن‌چه مهم است گنجاندن چندين كليدواژه از آگهي شغلي در رزومه‌تان است– بدون اين‌كه به نظر برسد آن را كپي و پِيست كرده‌ايد.
در همين حال كارشناسان مي‌گويند قطعا نبايد اطلاعاتي درباره‌ي سرگرمي‌ها يا اوقات فراغت‌تان در آن بنويسيد.
۴٫ مصاحبه كردن
تجربه‌هاي انگشت‌شماري وجود دارند كه از وارد شدن به يك اتاق كنفرانس و علم به اين‌كه قرار است بر اساس هرچيزي، از لباس‌تان گرفته تا نحوه‌ي دست‌دادن‌تان قضاوت شويد، اضطراب‌آورتر باشند.
اما با دانش، آمادگي، و تمرين كافي، مصاحبه‌ي شغلي به‌تدريج آسان‌تر مي‌شود. در حقيقت يك مشت ترفند روان‌شانسي وجود داد كه مي‌توانند به شما كمك كنند شخص آن سوي ميز را تحت تاثير قرار دهيد.
براي مثال، روان‌شناسان مي‌گويند بهتر است با گفتن “عاشق كار كردن در [ هر زمينهاي] هستم. مرا به ياد كارم در [ هر زمينهاي] مي‌اندازد” اعتماد به نفس و احترام‌تان را هم‌زمان نشان دهيد.
قطعا نبايد وقتي درباره‌ي بزرگ‌ترين نقطه‌ضعف‌تان سوال مي‌شود با گفتن اين كه كمال‌گرا هستيد متواضعانه خودستايي كنيد. در عوض، صادق باشيد و چيزي شبيه اين بگوييد” من در منظم بودن هميشه بهترين نيستم” با هر چه درباره‌ي شما حقيقت دارد.
مطمئن شويد پس از مصاحبه هم يك ايميل تشكر بفرستيد كه در آن به موضوعات مورد بحث اشاره كرده‌ايد.
۵٫ محكم دست دادن
همان‌طور كه دريك بائر از تِك‌اينسايدر گزارش داده است، نظرسنجي‌ها نشان مي‌دهد حدود ۷۰? آدم‌ها احساس نمي‌كنند اعتماد به نفس كافي براي يك دست‌دادن مناسب را دارند.
كافي‌است در يك مصاحبه‌ي شغلي و يك رويداد شبكه‌سازي به يك نفر نودل بره تعارف كنيد تا كه شما را فردي بدون اعتماد به نفس و بي‌احساس در نظر بگيرند.
در اين‌جا طبق گفته‌هاي تام چيارلا نويسنده‌ي اسكواير، به روش درست دست دادن اشاره مي‌كنيم:
در خيابان، در لابي، شانه‌هايتان را رو به كسي كه ملاقات مي‌كنيد صاف نگه داريد. به‌دست دادن اهميت دهيد – ارتباط چشمي، گرفتن خوب دست، زاويه‌ي قائمه‌ي دست. دست را تكان ندهيد مگر آن‌كه طرف ديگر به اين كار اصرار داشته باشد. بعد دست‌تان را بكشيد. لبخند بزنيد. اگر نتوانيد لبخند بزنيد، نمي‌توانيد بخشنده باشيد. شما كه يك پيشخدمت كمرو و ناتوان نيستيد. شما خودتان هستيد. به اين مهارت كه هر حرفه اي بايد بداند توجه ويژه كنيد.
۶٫ آراستگي براي موفقيت
آراستگي براي موفقيت مي‌تواند واقعا مفيد باشد – مطالعه‌اي نشان داد دانشجوياني كه به جاي شلوار راحتي يا لباس‌هاي عادي، كت‌و‌شلوار مي‌پوشيدند، در مذاكرات ساختگي بهتر عمل كردند. احتمالا به اين خاطر كه طرفين مذاكره‌ي آنها احترام و تمكين بيش‌تري نسبت به آنها نشان داده‌اند.
اگر اهل كت‌و‌شلوار پوشيدن نيستيد مي‌توانيد به قانون “يك‌سوم” بچسبيد: يك‌سوم لباس‌هايي را كه مي‌بايست، بخريد اما روي هر قلم از آنها سه برابر بيش‌تر هزينه كنيد، چه يك پيراهن و چه يك كراوات باشد.
۷٫ مذاكره براي حقوق‌تان
تقاضاي حقوق بيش‌تر از يك مدير استخدامي، يا درخواست ترفيع از رييس‌تان مي‌تواند آن‌قدر ترسناك باشد كه برخي افراد كاملا از آن خودداري مي‌كنند. اما اگر در مذاكره كردن شكست بخوريد، احتمالا به طور بالقوه طي دوران شغلي‌تان ۱ ميليون دلار از دست مي‌دهيد.
اين فرآيند را با كمك گرفتن از يك دوست يا همكار مورد اطمينان و بازي كردن مذاكره، اول با بازي كردن نقش خودتان و بعد بازي كردن به جاي رييس‌تان، آغاز كنيد. وقتي با مذاكره‌ي واقعي روبه‌رو مي‌شويد، فراموش نكنيد كه مي‌توانيد شكل‌هاي غيرمالي پاداش مانند اوقات تعطيلات را هم مورد مذاكره قرار دهيد.
اگر هنوز نمي‌توانيد عددي را كه مي‌خواهيد به‌دست آوريد، يك درخواست فرآيند بازبيني حقوق سريع را در نظر بگيريد. به اين مهارت كه هر حرفه اي بايد بداند خيلي اهميت دهيد.
۸٫ سروقت بودن
كاملا غيرحرفه‌اي است كه دائما در ميانه‌ي جلسات وارد شويد و يك ساعت ديرتر از بقيه مشغول به كار شويد. ياد بگيريد چگونه وقت‌شناس باشيد – يا حتي بهتر از آن، زودتر برسيد.
تحقيقات نشان مي‌دهد رييس‌ها عملكرد كارمنداني را بالاتر مي‌دانند كه زودتر از ديگران در دفتر حاضر مي‌شوند- حتي اگر زودتر دفتر را ترك كنند.
اگر فقط زمان شروع زودتر به درد شما نمي‌خورد، با مديرتان درباره‌ي ايجاد يك برنامه‌ي انعطاف‌پذيرتر صحبت كنيد، و مطمئن شويد كه به آن پايبند هستيد.
۹٫ مديريت زمان‌تان
فقط تعداد ساعاتي كه كار مي‌كنيد بهره‌وري‌تان را تعيين نمي‌كند – بلكه نحوه‌ي استفاده‌ي شما از آن ساعت‌ها است كه اين كار را مي‌كند. اگر نمي‌دانيد چگونه به بهترين شكل كار كنيد، ممكن است بيش‌تر وقت روز كاري‌تان را تلف كنيد. كارشناس بهره‌وري، كريس بيلي، پيشنهاد مي‌كند ” بهترين ساعت بيولوژيكي‌تان” را بيابيد، يا ساعت‌هايي از روز كه بيش‌ترين انرژي را داريد. از آن ساعت‌ها براي كار كردن روي كارهايي استفاده كنيد كه نيازمند بيش‌ترين تمركز و توجه هستند.
براي بسياري از افراد، ساعت‌هاي اوليه‌ي صبح بهترين زمان انجام كارهاي ذهني دشوار است. اين به خاطر پديده‌اي است كه “درماندگي در تصميم‌گيري” ناميده مي‌شود، كه توضيح مي‌دهد چگونه انرژي ذهني‌تان در طول روز كاهش مي‌يابد.
در ضمن، اتين گاربوگلي، مشاور محصول و بازاريابي اهل مونترال و نويسنده‌ي “به اصول پايه برشد: محصولاتي بسازيد كه كسب‌وكارها نياز دارند” به حرفه‌اي‌هاي جوان توصيه مي‌كند دست از چند وظيفه‌اي بودن بردارند و تعداد ساعت‌هايي را كه صرف كار مي‌كنند محدود سازند. اين مهارت كه هر حرفه اي بايد بداند واقعا كارساز است.
۱۰٫ رييس‌تان را به خود علاقه‌مند كنيد
عادلانه باشد يا نه، نظر رييس‌تان درباره‌ي شما مي‌تواند تاثير عظيمي بر موفقيت حرفه‌اي‌تان داشته باشد.
خوشبختانه مجبور نيستيد فردي چاپلوس – يا معتاد به كار باشيد – كه محبتش را جلب كنيد. به جاي آن سعي كنيد عملكردتان را ارتقا دهيد يا آن‌چه براي مديرتان واقعا اهميت دارد را آموخته و سپس اجرا كنيد.
هم چنين مي‌توانيد رييس‌تان را با در نظر گرفتن (و برآوردن) اهداف بزرگ، يا مقاصدي فراتر از آن‌چه ديگران فكر مي‌كردند ممكن است، تحت‌تاثير قرار دهيد.
۱۱٫ توصيهجويي
بيش‌تر ما در محل كار در موقعيتي قرار گرفته‌ايم كه مي‌توانسته‌ايم از نظر و تخصص كسي ديگر استفاده كنيم اما از درخواست آن امتناء كرده‌ايم مبادا احمق به نظر برسيم.
زمان آن رسيده بر اين ترس غلبه كنيم.
تحقيقات نشان مي‌دهد توصيهجويي در حقيقت باعث مي‌شود شايسته‌تر به نظر برسيد. احتمالا به اين خاطر است كه وقتي از كسي توصيه‌اي مي‌خواهيد باعث مي‌شويد احساس باهوش و آگاه بودن كند بنابراين نسبت به شما احساس مثبتي مي‌كند.
۱۲٫ صحبت كردن در جمع
سخنراني عمومي همراه با مصاحبه، در فهرست تجارب حرفه‌اي بسيار ترسناك قرار دارند. متاسفانه مهم نيست حرفه‌ي شما چيست، بدون اجبار به ارائه‌ي يك سخنراني احتمالا در طول زندگي بسيار تحت فشار خواهيد بود.
به نكته‌اي از دو روانشناس برتر گوش كنيد كه با غرق شدن در سخنراني‌شان پيش روي بقيه، پيش از رفتن روي صحنه‌ي تد (TED)، بر اضطراب‌شان غلبه كردند.
هر چه مي‌كنيد از اشتباهات معمول سخنراني عمومي، مانند تمرين نكردن آن‌چه قرار است بگوييد و بدون مكث صحبت كردن، پرهيز كنيد.
۱۳٫ ‘ نه’ گفتن
هر جور مي‌خواهيد امتحان كنيد، شما نمي‌توانيد همه را راضي نگه داريد. وقتي همكار خوش نيت‌تان، شب قبل از ارائه‌ي گزارش‌خودتان به مديريت از شما مي‌خواهد گزارش‌اش را ويرايش كنيد فقط بايد به او ‘ نه’ بگوييد.
مسئله فقط يادگرفتن چگونگي گفتن آن است.
افراد موفق معمولا سعي مي‌كنند تقاضا را بفهمند تا بدانند چرا براي شخصي كه درخواست مي‌كند اهميت دارد و سپس تعيين مي‌كنند آيا مناسب اهداف شخصي‌شان هست يا نه. اگر با آنها سنخيتي نداشته باشد تقاضا را رد مي‌كنند و دليلش را توضيح مي‌دهند.
۱۴٫ خواب كافي
در مقايسه با ارائه‌ي سخنراني عمومي يا مذاكره براي افزايش حقوق، داشتن استراحت كامل شبانه مثل آب خوردن مي‌ماند. اما همان‌گونه كه كوين لوريا از تِك‌اينسايدر گزارش داد، بيش از ۳۰? امريكايي‌ها كم‌تر از ۶ ساعت در شب مي‌خوابند، يعني بسياري از ما كسري خواب جدي رنج مي‌بريم.
آريانا هافينگتون، موسس و سردبير هافينگتون‌پست اخيرا با بيزنس‌اينسايدر درباره‌ي تاثيرات كسري خواب در محل كار صحبت كرد. طبق گفته‌هاي او:
علم نشان مي‌دهد اگر خواب كافي نداشته باشيم قشر جلوي مغز، جايي‌كه عملكردهاي اجرايي‌اي كه جزئي از رهبري هستند – عملكردهاي حل مسئله، عملكردهاي گروه‌سازي- جاي گرفته‌اند، از كار مي‌افتند. بنابراين تمام چيزهايي كه در يك كسب‌وكار برايشان ارزش قائليم به شيوه‌اي منفي تحت‌تاثير قرار خواهند گرفت.
دكتر آنا كريگر مدير درماني مركز درمان خواب ويل كرنر توصيه‌‌هايي درباره‌ي خواب شبانه‌ي بهتر طي هفته‌ي كاري مي‌دهد، از جمله منع وسايل الكترونيكي ۲۰ دقيقه پيش از زمان خواب و نوشتن چيزهايي كه آزارتان مي‌دهد تا ديگر روي ذهن‌تان سنگيني نكند.
